นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง และสำหรับผู้ขาย ได้แก่ ข้อมูลร้านค้า ข้อมูลธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน

นโยบายนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ข้อมูลจาก Google Sign-In:

• ชื่อ-นามสกุล, อีเมล และรูปโปรไฟล์ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
• เราเข้าถึงเฉพาะข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น
• เราปฏิบัติตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use อย่างเคร่งครัด

ข้อมูลจากผู้ซื้อ:

• ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง

ข้อมูลจากผู้ขาย:

• ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ร้านค้า
• ข้อมูลธนาคาร (ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อบัญชี) — เพื่อการโอนเงินค่าสินค้า
• สำเนาบัตรประชาชน — เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลการชำระเงิน:

• สลิปการโอนเงิน — สำหรับการชำระด้วย QR Code
• ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต — ประมวลผลผ่าน Stripe โดยตรง (ASEIYO ไม่เก็บข้อมูลบัตรในระบบของเรา)

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ดำเนินการซื้อขายและจัดส่งสินค้า
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและกิจกรรมในบัญชี
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา
• ดำเนินการชำระเงินผ่านระบบ Escrow และผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe)
• จัดแสดงสินค้าใน ASEIYO Gallery (เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ผู้ขายสามารถปิดได้ — ดูหัวข้อ 4)

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายหรือเผยแพร่ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังนี้:

Stripe (ผู้ให้บริการชำระเงิน):

• ข้อมูลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตจะถูกประมวลผลโดย Stripe โดยตรง
• ASEIYO ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรในระบบของเรา — Stripe จัดการด้านความปลอดภัยของข้อมูลบัตรทั้งหมด
• ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe: stripe.com/privacy

ASEIYO Gallery (การจัดแสดงสินค้า):

• ฟีเจอร์ Gallery เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ผู้ขายสามารถปิดได้ทุกเมื่อในหน้า "ตั้งค่าร้านค้า"
• ข้อมูลที่แสดงใน Gallery ได้แก่: รูปปกสินค้า (รูปแรกเท่านั้น), ชื่อสินค้า และชื่อร้านค้า
• ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เช่น อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่ หรือข้อมูลธนาคาร ใน Gallery
• แอดมินของ ASEIYO เป็นผู้คัดเลือกสินค้าด้วยตนเอง (ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ)
• ผู้ขายสามารถปิดฟีเจอร์นี้ หรือซ่อนสินค้าแต่ละรายการจาก Gallery ได้ตลอดเวลา

Google (การยืนยันตัวตน):

• เราใช้ Google Sign-In เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น และเข้าถึงเฉพาะข้อมูลพื้นฐาน (ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์)
• เราไม่จัดเก็บ แชร์ หรือขายข้อมูล Google ของคุณให้บุคคลที่สาม
• คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่าน Google Security Settings

การเปิดเผยตามกฎหมาย:

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS)
• ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
• ระบบ Escrow สำหรับปกป้องเงินการชำระ
• การชำระเงินด้วยบัตรผ่าน Stripe ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและพาณิชย์กำหนด
• ข้อมูลใน Gallery: สินค้าจะถูกซ่อนจาก Gallery เมื่อผู้ขายเลือกซ่อน หรือปิดฟีเจอร์ Gallery

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อเราผ่านหน้า ติดต่อเรา หรือส่งอีเมลที่ support@aseiyo.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

• เว็บไซต์: หน้าติดต่อเรา
• อีเมล: support@aseiyo.com