ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์ม ASEIYO ("แพลตฟอร์ม") ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน aseiyo.com คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน คุณไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ ASEIYO

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ aseiyo.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

"ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

"ผู้ซื้อ" หมายถึง ผู้ใช้ที่ซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม

"ผู้ขาย" หมายถึง ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนร้านค้าและจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์ม

"สินค้า" หมายถึง สินค้าประเภทของเล่น โมเดล ฟิกเกอร์ การ์ดสะสม เครื่องเล่นเกม ตุ๊กตา และสินค้าที่เกี่ยวข้อง ที่ลงขายบนแพลตฟอร์ม

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน

คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณ

คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น

ASEIYO ใช้บริการ Google Sign-In สำหรับการเข้าสู่ระบบ โดยจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลพื้นฐานของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ เพื่อใช้ในการสร้างและจัดการบัญชีของคุณ

คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณได้ตลอดเวลาผ่าน การตั้งค่าความปลอดภัยของ Google

สำหรับผู้ขาย อาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมด้วยบัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยของผู้ซื้อ

ASEIYO ใช้ Google Sign-In เพื่อการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนผู้ใช้ โดยเราเข้าถึงเฉพาะข้อมูลพื้นฐานของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์

ข้อกำหนดการใช้งาน:

• เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเข้าถึงข้อมูล Google ของคุณ
• เราเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น
• เราไม่จัดเก็บ แชร์ หรือขายข้อมูล Google ของคุณให้บุคคลที่สาม
• เราปฏิบัติตาม Google API Services User Data Policy อย่างเคร่งครัด รวมถึงข้อกำหนด Limited Use
• คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่าน Google Security Settings

ผู้ขายต้องลงทะเบียนร้านค้าและผ่านการตรวจสอบจากทีมงานก่อนเปิดจำหน่ายสินค้า

ผู้ขายต้องให้ข้อมูลร้านค้า ข้อมูลธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและเป็นจริง

สินค้าทุกรายการต้องผ่านการอนุมัติจากทีมงานก่อนแสดงบนแพลตฟอร์ม

ผู้ขายต้องรับประกันว่าสินค้าเป็นของแท้ ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

ผู้ขายต้องรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าตามที่ระบุไว้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ผู้ขายต้องให้ข้อมูลสินค้าที่ถูกต้อง ครบถ้วน ไม่หลอกลวงผู้ซื้อ

ห้ามจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าปลอม สินค้าอันตราย หรือสินค้าที่ขัดต่อศีลธรรมอันดี

ผู้ซื้อต้องให้ข้อมูลที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วน

ผู้ซื้อต้องชำระเงินตามวิธีการที่กำหนดบนแพลตฟอร์ม

ผู้ซื้อต้องตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับและยืนยันการรับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

การร้องเรียนต้องดำเนินการผ่านระบบที่กำหนดบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

ASEIYO ใช้ระบบ Escrow เพื่อปกป้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย โดยเงินจากผู้ซื้อจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าจะครบกระบวนการ

ขั้นตอนการทำงาน:

• ผู้ซื้อชำระเงิน → เงินถูกเก็บในระบบ Escrow
• ผู้ขายจัดส่งสินค้าและแจ้งหมายเลขพัสดุ
• ผู้ซื้อได้รับสินค้าและยืนยัน → เงินจะถูกปล่อยให้ผู้ขาย
• หากไม่มีการยืนยันหรือร้องเรียนภายใน 7 วันหลังจัดส่ง → เงินจะถูกปล่อยให้ผู้ขายอัตโนมัติ

วิธีการชำระเงินที่รองรับ: โอนผ่าน QR Code และบัตรเครดิต/เดบิต (ผ่าน Stripe)

ASEIYO ไม่เก็บค่าธรรมเนียมจากการทำธุรกรรม (อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต)

ผู้ซื้อสามารถเปิดข้อพิพาทได้ในกรณีต่อไปนี้:

• สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย
• สินค้าชำรุดเสียหาย
• ไม่ได้รับสินค้า
• เหตุผลอื่นๆ ที่สมเหตุสมผล

ทีมงาน ASEIYO จะพิจารณาข้อพิพาทตามหลักฐานจากทั้งสองฝ่าย และตัดสินอย่างเป็นธรรม

การตัดสินของ ASEIYO ถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับกรณีพิพาทบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

ผู้ซื้ออาจต้องส่งคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนได้รับเงินคืน

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ และซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ASEIYO เป็นทรัพย์สินของ ASEIYO หรือผู้ให้อนุญาต

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ผู้ขายรับรองว่ามีสิทธิ์ในการจำหน่ายสินค้าที่ลงขาย และเนื้อหาที่อัปโหลดไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น

ผู้ใช้ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• โพสต์ข้อมูลเท็จ หลอกลวง หรือทำให้เข้าใจผิด
• รบกวน แทรกแซง หรือทำลายระบบของแพลตฟอร์ม
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• ทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงระบบ Escrow
• คุกคาม ข่มขู่ หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้อื่น
• ใช้บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

ASEIYO ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร หากพบว่า:

• ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
• กระทำการที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้อื่น
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง

คุณสามารถร้องขอให้ลบบัญชีของคุณได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านหน้า ติดต่อเรา ทั้งนี้ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

ASEIYO เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางในการซื้อขาย ("Marketplace") เท่านั้น:

• เราไม่ใช่เจ้าของสินค้าที่จำหน่ายบนแพลตฟอร์ม
• เราไม่รับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย ความถูกกฎหมาย หรือความถูกต้องของสินค้า
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการซื้อขายระหว่างผู้ใช้
• เราให้บริการ "ตามสภาพ" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดสูงสุดของ ASEIYO จำกัดอยู่ที่มูลค่าของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 (แก้ไขเพิ่มเติม), พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544, และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ASEIYO ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้

ASEIYO มีระบบ Gallery ภายในแพลตฟอร์ม เพื่อรวบรวมและจัดแสดงรูปภาพสินค้าที่น่าสนใจ ช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบสินค้าของคุณได้มากขึ้น และกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าของคุณ

ระบบการให้ความยินยอม (Opt-out):

ฟีเจอร์ Gallery จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นเมื่อผู้ขายลงทะเบียนร้านค้า หากผู้ขายไม่ต้องการให้สินค้าแสดงใน Gallery สามารถปิดได้ทุกเมื่อในหน้า "ตั้งค่าร้านค้า"

• เมื่อเปิดอยู่ แอดมินของ ASEIYO จะเป็นผู้คัดเลือกด้วยตนเองว่าสินค้าใดเหมาะสมที่จะนำไปจัดแสดงใน Gallery (ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ)
• หากผู้ขายปิดฟีเจอร์นี้ สินค้าของร้านค้านั้นจะไม่ถูกนำเข้า Gallery เพิ่มเติม
• ผู้ขายสามารถซ่อนหรือแสดงสินค้าแต่ละรายการใน Gallery ได้เองจากหน้า "ตั้งค่าร้านค้า"
• การจัดแสดงจะใช้เพียงรูปปก (รูปแรก) ของสินค้าเท่านั้น ไม่ใช้รูปภาพอื่นๆ ที่ผู้ขายอัปโหลดเพิ่มเติม

รายละเอียดการดำเนินการ:

• สินค้าใน Gallery จะแสดง: รูปปกสินค้า, ชื่อสินค้า, ชื่อร้านค้า และลิงก์ไปยังหน้ารายการสินค้าและร้านค้าบนแพลตฟอร์ม ASEIYO
• เฉพาะสินค้าที่ผ่านการอนุมัติจากทีมงานแล้วเท่านั้นที่จะถูกจัดแสดง
• แอดมินจะเลือกสินค้าทีละรายการเพื่อความเหมาะสมและคุณภาพของเนื้อหา
• สินค้าที่ขายไปแล้วจะยังคงแสดงอยู่ใน Gallery เพื่อเป็นตัวอย่างผลงานและดึงดูดผู้ซื้อมาที่ร้านค้าของคุณ เว้นแต่ผู้ขายจะเลือกซ่อนเอง

สิทธิ์การใช้งานเนื้อหา:

• เมื่อฟีเจอร์ Gallery เปิดอยู่ ถือว่าผู้ขายอนุญาตให้ ASEIYO ใช้รูปภาพและข้อมูลสินค้าเพื่อจัดแสดงใน Gallery บนแพลตฟอร์ม
• สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่ใช่สิทธิ์เฉพาะ (non-exclusive) และจำกัดเฉพาะการจัดแสดงบน Gallery ของ ASEIYO เท่านั้น
• ผู้ขายสามารถซ่อนสินค้าจาก Gallery ได้ทุกเมื่อผ่านหน้า "ตั้งค่าร้านค้า" หรือติดต่อทีมงานผ่านหน้า ติดต่อเรา
• เมื่อผู้ขายปิดฟีเจอร์ Gallery สินค้าทั้งหมดของร้านจะถูกซ่อนจาก Gallery

นโยบายเนื้อหา:

• ความถูกต้อง: ข้อมูลสินค้าที่แสดงต้องตรงกับข้อมูลจริงบนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัย: ไม่แสดงเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไม่เหมาะสม หรือละเมิดกฎหมาย
• ลิขสิทธิ์: เฉพาะรูปภาพที่ผู้ขายมีสิทธิ์ในการใช้งานเท่านั้น ผู้ขายรับรองว่ารูปภาพที่อัปโหลดไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
• เคารพความเป็นส่วนตัว: จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายหรือผู้ซื้อใน Gallery

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

• เว็บไซต์: หน้าติดต่อเรา
• อีเมล: support@aseiyo.com